Доставка гарантии производится Почтой России

Оригинал гарантии можно получить в головном офисе банка по адресу: г. Москва, 3-й Павловский пер., 2 (БЦ ИНА)

1. Получение БГ возможно в рабочие дни с понедельника по четверг – с 09.00 до 18.00 (по московскому времени), в пятницу – с 09.00 до 16.45 (по московскому времени) по адресу, указанному выше.
2. Для получения БГ клиенту необходимо не менее чем за 1 (один) час уведомить банк о том, что планируется получение оригинала БГ. Уведомление возможно следующими способами:

• направить письмо на электронную почту ebg_operations@gazprombank.ru, с указанием номера БГ, даты получения, необходимости предоставления кроме оригинала БГ доверенности на подписанта;
• позвонить по контактному телефонному номеру банка +7 (495) 287-61-00 (добавочный номер: Евграфова Ольга 5-6329; Гервис Юлия 2-3378; Амбушева Эльза 2-1127) и сообщить номера БГ, даты получения, время, необходимости предоставления кроме оригинала БГ доверенности на подписанта.

Если оригинал гарантии получает ЕИО компании – обязательно при себе наличие паспорта.
Если оригинал гарантии получает курьер компании или стороннее лицо – при себе необходимо иметь паспорт и доверенность (доверенность оформляется в свободной форме, но в тексте доверенности обязательно должен присутствовать номер выпущенной гарантии), 
Если оригинал гарантии получает курьерская служба – обязательно необходима накладная, в накладной должно быть указано, что забирает курьер (номер гарантии + доп. документы).